Dopo una settimana di purgatorio senza linea ADSL giovedi scorso è venuto a trovarmi un omino Telecom e con il suo armamentario ha decretato che il router era fulminato e che lui non poteva cambiarlo in quanto non autorizzato. La "procedura" prevedeva che io mi recassi al punto Telecom con il mio router e li me lo avrebbero sostituito. Così venerdi scorso mi armo di pazienza e dopo una fila di 18 persone, il commesso del negozio mi dice che non dovevano mandarmi nel negozio in quanto loro sostituiscono solo modem di clienti privati e non quelli business. Con le pive nel sacco ho riportato in ufficio il mio cadavere e mi sono messa al telefono con il call center per avere ulteriori delucidazioni…
Morale: oggi sono ancora senza linea, ma mi sono chiesta quali siano i requisiti per essere assunti alla Telecom? Come mai un tecnico, che così si spaccia, non sa riconoscere un router business da uno privato, visto inoltre che la tentata riparzione l’ha fatta in una ditta e non in una casa?
21 Settembre 2009 at 15:14 -
no words.solo parolacce!!!
21 Settembre 2009 at 15:16 -
telecom italia , purtroppo, un male incurabile………… e se ci si trova nei pasticci meglio armarsi di pazienza, tanta pazienza……. e poi ancora un altro po’ di pazienza……….
21 Settembre 2009 at 15:19 -
Buongiorno Ragazze, ci sto mettendo tutta la pazienza di questo mondo… ma certe cose sono davvero incomprensibili!!!
21 Settembre 2009 at 15:51 -
lascia stare, con gli altri fornitori non è meglio..fastweb da LUGLIO non ha ancora chiuso il mio contratto, mi sta ciucciando soldi dal conto e son due volte che minaccio di andare per vie legali..che noia che barba e che palle!!!
21 Settembre 2009 at 18:53 -
e questi sono i misteri della fede cara manu…baci
21 Settembre 2009 at 19:12 -
Ne sono consapevole Morena, infatti ho scelto il meno peggio…Ciao Samo!!!
21 Settembre 2009 at 21:16 -
Quelli del mio paese so benissimo in base a cosa sono stati scelti, ma è meglio che stia zitta…
21 Settembre 2009 at 21:21 -
hi hi hi 🙂 Ciao Penelope…
24 Settembre 2009 at 20:34 -
mhà guarda non saprei! so solo che una volta chiesi esplicitamante: "è sicuro che il modem adsl vada sul mio pc vecchio che non ha porte usb ma solo seriali e parallele?""sì sì certo!!"come no, infatti ho dovuto rimandare tutto indietro!bacio
24 Settembre 2009 at 23:38 -
Punkie ma come mai questo indirizzo di blogspot? Me ne sono accorta solo ora!